为了让您邮寄奶粉更加方便划算，诚一物流特别为您推出免费奶粉箱。您只需去诚一的网上商城中选购您需要的纸箱，我们发货后您购买的纸箱数会自动添加在您的账户中。您下单时便可以选择您需要使用的纸箱数目。订单结算时每个纸箱会自动减免2镑。 此免费箱子的优惠仅限于诚一的4罐和6罐的标准奶粉箱，如果您购买其它较贵的奶粉箱，例如12罐或气柱箱的话，您仍然享受每使用一件减免2镑的优惠。请注意，从2015年2月2日起，诚一VIP客户不再享受免费箱子的优惠。奶粉包税极速线和四罐奶粉包税专线不能使用箱子抵扣。

Q1：如何查看我的纸箱数？

您登录诚一账户之后，进去账户管理，可以在管理中心看到有一栏是“我的箱子”，里面有详细备注您购买的纸箱数，使用日期及订单号。

Q2：下单后，诚一何时发货？

付款后，如果是您是在当天下午1点之前付款（英国工作日时间），诚一会在当天下午2点发货。如果您在下午1点之后付款，则顺延到下一个工作日发货。诚一选择是PARCELFORCE EXPRESS 24发货，一般来说您将会在24小时内收到箱子。

Q3：运费是多少？

若您一次只购买一种商品，则：

• 1. 订单所购商品数量小于20件，运费为8镑；
• 2. 订单所购商品数量大于等于20件，免运费；

• 1. 订单中所有商品总数量小于20件，运费为8镑；
• 2. 订单中所有商品总数量大于等于20件，则：
  • 同一种商品各自数量不足20件，则每种商品加8镑运费
  • 同一种或多种商品各自数量大于等于20件，则这些商品免运费，此订单中的其他数量不足20件的商品则每种商品各自需加8镑运费
  • 同一种商品各自数量都大于等于20件，则运费全免

1. 苏格兰高地及岛屿地区（Highlands & Islands of Scotland）每张订单额外多收取10镑运费。

2. 北爱尔兰，马恩岛，锡利群岛（Northern Ireland, Isle of Man & Isles of Scilly）每张订单额外多收取15镑运费。

3. 若您不确定您所在的位置是否在上述地区内，请您在以下链接中找到您邮编所对应的区域，http://www.parcelforce.com/sites/default/files/list_of_postcodes_by_zone.pdf 如您的邮编是BT7 2ES,在该链接中属于ZONE3范围内，则您需要在系统算出的费用外额外多付15镑，请您务必将运费核算准确。

Q4：纸箱有使用限期吗？

诚一不设定任何使用限期，您购买纸箱之后，可以在任何时候使用纸箱抵减运费的优惠。

Q5：用不完的纸箱能退吗？

诚一不接受任何退箱，请您根据自己的需求购买纸箱。

Q6：每单可以使用几个纸箱？

这是根据您的单子要运几个包裹来算的，假设您要运一个包裹，则可以选择使用一个纸箱抵减运费，要是您要运3个包裹，您则可以选择使用一个，两个或者三个纸箱抵减运费。

Q7：未使用的赠送纸箱可以退回成英镑吗？

不可以。若由于您的原因导致下单失败或取消订单，已抵用的纸箱也无法再次给您充回账户。